Chargé d'Administration des Ventes ADV H/F - 59

FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales.

La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud.

Avec 50 ans d'existence, le groupe est présent sur l'ensemble du territoire français et emploie plus de 200 collaborateurs.Vous travaillez en étroite collaboration avec la responsable ADV, les équipes commerciales, le contrôle de gestion et les stocks. Votre mission : garantir un flux administratif fluide, du bon de commande à la facturation, en passant par le suivi des abonnements et la gestion des stocks.

Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, dans un poste où rigueur et coordination sont les clés du succès.

Vos principales responsabilités :

- Traiter les commandes du groupe et vérifier leur conformité
- Créer, suivre et facturer les contrats d'abonnement et de maintenance
- Gérer les approvisionnements de stock sous la supervision de la responsable ADV
- Suivre les litiges de commande et assurer leur résolution
- Mettre à jour et suivre les indicateurs du service en lien avec le contrôle de gestion
- Effectuer les relances clients de premier niveau

Ce poste demande de la méthode, un sens aigu de l'organisation et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous évoluez dans un cadre structuré, où chaque dossier traité contribue à la fluidité de l'activité commerciale.