Chargé d'Affaires en Électricité H/F - 59

PROSED HDF, entreprise Lilloise (59) créée en 2021, est spécialisée dans les travaux d'électricité courant fort/courant faible auprès de professionnels.

Nous intervenons en région Lilloise et ponctuellement au niveau National.

Rejoindre PROSED HDF, c'est intégrer une entreprise en cours de développement qui met son expertise et son savoir-faire au service de ses clients, dont les valeurs demeurent une cohésion d'équipe et une évolution positive et bienveillante auprès de son équipe.En lien avec la Direction et le Responsable d'agence, vous gérez et fidélisez un portefeuille clients, élaborez le planning et assurez une expertise technique auprès des équipes.

Vos Missions :

Fonction Technico-commerciale :

- Représenter et défendre les intérêts de l'entreprise auprès des clients
- Participer aux réunions de pilotage des chantiers
- Gérer et fidéliser le portefeuille de clients existants
- Analyser les besoins clients, réaliser une proposition technico-commerciale adaptée
- Effectuer le chiffrage des travaux dans le respect de la politique commerciale
- Elaborer, suivre, finaliser et relancer les devis
- Suivre le chiffre d'affaires, la marge commerciale et le règlement des factures
- Définir les besoins de ses équipes, élaborer le planning en amont de la réunion et peut être suppléant au besoin de son Responsable d'affaires lors de cette réunion
- Suivre les affaires jusqu'à la finalisation du dossier (coût, qualité, délai, sécurité).
- Gérer les litiges et les non-conformités clients
- Intervenir en appui technique auprès de ses équipes

Fonction managériale :

- Affecter les équipes sur les différents chantiers
- Manager les chefs de chantiers/ chefs d'équipes
- Evaluer la performance des équipes et réaliser les entretiens individuels en lien avec le service RH
- Créer une dynamique de travail et favoriser la cohésion du groupe

Fonction reporting :

- Assurer le reporting de son activité aux Responsable d'agence/Direction
- Effectuer les remontées d'informations et agir en collaboration avec les services supports
- Identifier les dysfonctionnements, être force de proposition et participer au développement et à l'amélioration de l'existant
- Transmettre les retours des équipes terrain au services RH pour accompagnement des équipes