Alternance Technicien Support Informatique - Vitry-En-Artois H/F - 59

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, producteur agroalimentaire proposant des alternatives végétales à la viande, un Technicien support informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Gérer le matériel du parc informatique et son paramétrage
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)
- Gérer les incidents informatiques : mots de passe, accès, messagerie, logiciels métiers
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)
- Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès
- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et former aux nouveaux outils
- Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique
- Gérer la relation avec les prestataires externes et suivre les interventions



Profil :
- 1ere expérience requise de 2 ans en support utilisateurs (stage long / alternance inclus).
- Maitrise du Windows, Active directory et office 365.
- Bon relationnel, esprit pédagogue et réactivité er curiosité.

Avantages chez Accro :

- Cantine digitale avec participation de l'employeur.
- Télétravail ponctuel selon les postes
- Participation de l'employeur aux frais de déplacements domicile / travail, prime covoiturage.
- Participer à des séminaires, team building, activités sportives et autres.
- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- prime annuelle
- CSE

Pourquoi nous rejoindre ?

- C'est contribuer à une véritable aventure humaine aux ambitions fortes.
- Rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et fun.
- La possibilité d'apporter des recommandations concrètes sur le court et moyen terme.
- Avoir un impact positif sur l'environnement, la santé et le bien-être collectif.

Poste basé à Vitry-en-Artois

Rémunération selon niveau d'études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !