Consultant Mco - Lille H/F - 59

PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59)

Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h)
- Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels
- Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client
- Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance
- Préparer et réaliser les opérations d'évolution des centres de gestion et systèmes
- Etablir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex
- Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client
- Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients,
- Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients,
- Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme,
- Assurer une veille d'obsolescence et les mise à jour sur l'ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS),
- Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes

Lorsque les sous-traitant n'est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d'IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra :

- Pratiquer les outils d'ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions).
- Rédiger et dérouler les fiches d'essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système.
- Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées ;
- Proposer des solutions et appliquer des correctifs.

Profil :
- Capacité à appréhender un système complexe dans sa globalité en environnement IT et Réseau
- Technologies SDDC basé sur des ESXi DELL avec WMWare, Firewall (stormshield) et servitudes AKCP.
- Contexte d'OS : Windows 10, server 2019, Redhat 7 et 8
- Produits IT/COTS : Office, Exchange, ApexOne, DSN, Cryhod, MobaXterm, PKI ATOS, NKM, NESS, SmartNoc, Open Trust ..)
- Produits réseaux constructeurs (SW 9200 et Routeur 4331, IR1101 CISCO, STORMSHIELD, Serveur de temps Spectracom, KVM ...)
- Réseaux WAN/MAN/LAN... et technologies IP (IP MPLS, tunneling, multicast, émulation de circuit, QoS, ...)
- Contexte d'OS : Windows, Linux (CentOS-RedHAt, Debian)
- Produits réseaux constructeurs (CISCO, NOKIA, ...)