Chargé de Service Clients - SAV CDI Temps Partiel 30H - Lille H/F - 59

Description

Lunettes Pour Tous, c'est faire partie d'une aventure qui a du sens.

Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l'innovation et la rapidité.

Depuis 2014, nous révolutionnons l'optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce modèle unique nous permet de répondre aux besoins de milliers de clients chaque jour, tout en offrant un cadre de travail dynamique et stimulant.Pourquoi nous rejoindre ?

- Un métier qui a du sens : chaque jour, vous contribuez à améliorer la vie de nos clients.
- Un environnement ambitieux et innovant : nous cassons les codes du secteur et avançons vite.
- Des opportunités d'évolution réelles : nous grandissons, et nos équipes aussi.

Chez nous, chaque talent compte ! Nous recherchons des personnes prêtes à s'engager dans un projet humain et ambitieux.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On a hâte d'échanger avec vous.

Missions

En tant que Chargé(e) de service après vente, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous contribuez à :

- Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures, re-assortiments)
- Gérer les réceptions (emballages, expéditions) des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging...
- Communiquer avec le Service Client National ainsi que l'ensemble des boutiques
- Contribuer à la fidélisation de notre clientèle en fournissant des conseils et une expérience unique en boutique
- Garantir la bonne tenue de la boutique et la mise en avant du visual merchandising et des produits, vecteurs de l'image et du concept Lunettes Pour Tous
- Gérer le suivi du service après vente auprès de nos clients
- Participer au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs mensuels

Profil

Vous :

- Vous avez une aisance relationnelle et le sens du commerce.
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et et ne laissez rien au hasard pour garantir une expérience client optimal.
- Vous êtes rigoureux(se), exemplaire et organisé(e)

Qu'attendez-vous, rejoignez notre team !

Pourquoi embarquer avec nous ?

- Vous participez à une mission qui change la vie de nos clients.
- Vous travaillez dans un environnement à la pointe de la technologie.
- Vous montez en compétence rapidement, grandissez vite et pouvez évoluer.

Enfin, chez nous, la mobilité interne est une réalité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#Lunettespourtousrecrute