Assistant·e d'Agence Services à la Personne H/F - 59

Nous recherchons, pour l'agence de Lille un/une collaborateur/collaboratrice à temps plein.

VOS MISSIONS :

L'Assistant-e d'agence assiste le/la Responsable de secteur dans la gestion administrative et RH de l'agence.

Concrètement vous assurerez :

La gestion des plannings :
Etablir les plannings des intervenants
Gérer la planification des remplacements et les modifications de planning
Saisir les heures d'absences et contrôler les heures réalisées par les salariés

La gestion administrative :
- Organisation des visites médicales
- Réceptionner le courrier
- Organiser les rendez-vous

La gestion commerciale :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Saisir les dossiers clients dans EasyLife

La gestion de la qualité :
- Mettre en oeuvre et assurer le suivi des documents exigés en matière de qualité (saisie et traitement des réclamations, bilan qualité etc.)

VOTE PROFIL :
Vous êtes polyvalent-e et maitrisez la communication écrite et orale ainsi que l'outil informatique.

Poste à pourvoir en mars 2026.