Teleoperateur - 35H H/F - 59

Nous recrutons pour le poste de téléopérateur dans le secteur dynamique des services. Vous aurez l'opportunité de travailler pour un leader des métiers des téléservices. Vos principales responsabilités incluront :

- Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer et résoudre les réclamations en assurant un suivi rigoureux.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale.
- Actualiser la base de données clients en y intégrant les informations pertinentes.

Ce rôle clé offre une interaction quotidienne avec une clientèle variée, vous permettant ainsi d'acquérir des compétences relationnelles précieuses et de contribuer directement à la qualité du service rendu.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.