Chargé de Recouvrement Lille CDI H/F - 59

Tisserin Habitat, ex-SRCJ - Société Régionale des Cités Jardins - est une société anonyme d'HLM., filiale du Groupe TISSERIN et membre de la fédération des ESH (Entreprises Sociales pour l'Habitat), fondée en 1911.

Avec un parc locatif de plus de 6000 logements : maisons, appartements, hébergements spécialisés, Tisserin Habitat est présent dans 122 communes du Nord et du Pas-de-Calais.

Ses activités s'articulent autour de 4 métiers complémentaires : la gestion d'un parc locatif de logements, la construction de logements neufs destinés à la location ainsi que l'accession à la propriété via le dispositif de location-accession, la vente de patrimoine et l'entretien de ce dernier.Le/la Chargé(e) de Recouvrement prend en charge la gestion et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis et définit une politique de recouvrement.

Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :

- Prend en charge les impayés de loyers et les infractions au bail en analysant les difficultés rencontrées par les locataires ;
- Diagnostique les situations d'impayé et propose des solutions adaptées pour leur résorption ;
- Assure le suivi et l'optimisation des règlements en contrôlant l'efficacité des plans d'action ;
- Suit et traite les dossiers de surendettement, FSL, ainsi que les dettes des locataires partis ;
- Gère les rejets de prélèvement, les chèques impayés et assure le suivi des garanties (FSL, LOCAPASS...) ;
- Assure l'accueil et l'accompagnement des clients en difficulté financière, en traitant leurs courriers et demandes ;
- Décline les objectifs de recouvrement, suit les indicateurs et propose des plans d'action correctifs ;
- Initie, suit et règle les procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges ;
- Assure le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats, et représente la société auprès des instances concernées ;
- Présente les dossiers au Responsable d'Agence avant leur transfert au contentieux ;
- Valide les états de frais, les factures des prestataires et les créances à passer en perte ;
- Gère et suit le tableau mensuel des débiteurs pour optimiser le recouvrement.

Vous aimez travailler sur des missions diversifiées, avec des interlocuteurs multiples en interne et en externe (locataires etc.), le tout dans un environnement bienveillant ? Et si vous intégriez notre équipe à taille humaine ?