Gestionnaire Administratif et Service Clients H/F - 59

Récapitulatif du poste

En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment :

- Réceptionner les appels (standards) et des réclamations clients
- Traiter les non livraisons
- Être en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges
- Assurer la prise en charge des demandes SAV des clients
- Assurer le Reporting client
- Suivre et gérer les litiges

...ect.