Team Leader en Gestion de Sinistres Automibles Pro H/F - 59

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.Notre client courtier reconnu pour son expertise technique auprès des entreprises (DAB, RC, construction, transport, flottes auto d'entreprises...) recherche un(e) Gestionnaire sinistres auto expérimenté(e) doté(e) d'une réelle ambition managériale, pour prendre en charge le poste de Team leader H/F pour son service auto.

Votre challenge :

Ce poste est hybride : vous êtes avant tout un spécialiste en gestion de sinistres auto qui doit garantir les missions opérationnelles du service, tout en pilotant et accompagnant l'équipe (à 30% de votre temps).

Vos missions :

Assurer l'ouverture, le suivi et le règlement des dossiers sinistres auto clients.
Apporter un soutien technique à l'équipe et prendre en charge le traitement des réclamations clients.
Veiller au respect des process de gestion, garantir la qualité du service et gérer les audits des compagnies d'assurances.
Contribuer au pilotage opérationnel quotidien de l'activité du service Auto.
Être le/la garant.e des objectifs de l'équipe et de sa performance.
Contribuer au développement de l'efficacité et de l'engagement des collaborateurs par votre pédagogie et votre soutien.

Ce poste est un cdi, statut cadre, basé à proximité de Lille.