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Technicien Support Informatique H/F - 59
Description du poste
- Studio RH
-
Lille - 59
-
CDI
-
Publié le 23 Octobre 2025
Implanté en région Nord Pas de Calais mais intervenant France entière, STUDIO RH est un cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Informatique et du Digital.
Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI , CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN....)Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons :
Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F
Vos missions principales seront les suivantes :
\- Assurer le support technique à distance des systèmes d'information (O365, AD, périphériques, bureautique, réseau, téléphonie etc.)
\- Assurer la disponibilité des systèmes d'information,
\- Prendre en charge des incidents et/ou demandes d'assistance des utilisateurs,
\- Préparer les postes de travail et outils (mobiles, tablettes...)
\- Réaliser un suivi rigoureux et rationnel des incidents et/ou demandes,
\- Escalader les demandes quand celles-ci dépassent vos compétences,
\- Enrichir la base de données technique.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Support informatique
- Rigueur et méthode
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Chiffres clés de l'emploi à Lille
- Taux de chomage : 13%
- Population : 234475
- Médiane niveau de vie : 19580€/an
- Demandeurs d'emploi : 27430
- Actifs : 116012
- Nombres d'entreprises : 21814
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