Gestionnaire de Parc de Location de Véhicules H/F - 59

LOCANDGO Lille, Groupe SOFIDA recrute en CDI son/sa Gestionnaire de parc automobiles H/F. Rejoignez-nous !Vous assurerez la gestion opérationnelle, administrative et technique du parc automobile, afin de garantir la disponibilité, la conformité et la rentabilité des véhicules mis à disposition des clients.

Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, vos tâches principales seront :

1. Gestion opérationnelle du parc

- Suivi quotidien du stock de véhicules disponibles (entrées / sorties / réservations / transferts inter-agences).
- Organisation des mises à disposition et des restitutions.
- Planification et contrôle des préparations (nettoyage, plein, état intérieur/extérieur).
- Suivi des kilométrages, entretiens, révisions et réparations.
- Coordination avec les ateliers, garages, concessions et dépanneurs.

2. Suivi administratif et technique

- Saisie et mise à jour des données de flotte dans les outils de gestion (immatriculations, assurances, contrôles techniques, sinistres, etc.).
- Gestion des cartes grises, cartes carburant et assurances.
- Déclaration et suivi des sinistres (accidents, vols, dégradations, etc.).
- Suivi des contrôles techniques et des obligations légales liées au parc.

3. Optimisation et rentabilité

- Suivi du taux de rotation et de la disponibilité du parc.
- Analyse des coûts d'entretien et des frais de remise en état.
- Proposition d'actions pour réduire les coûts et améliorer la productivité du parc.

4. Coordination et management

- Encadrement du ou des préparateurs et coordination avec le personnel d'agence.
- Transmission des consignes et contrôle de la bonne application des procédures.
- Interface entre les équipes commerciales, techniques et administratives.

5. Relation client et qualité de service

- S'assurer que chaque véhicule livré au client soit propre, conforme et en parfait état de marche.
- Participer à la gestion des litiges liés à l'état des véhicules (clients ou assurances).
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client sur la partie parc