Alternance Assistant Administratif - Loos H/F - 59

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société protection incendie, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Rattaché(e) à l'équipe administrative (3 assistantes planification), l'alternant(e) aura pour missions :

- Accueil et gestion des demandes
- Accueil téléphonique des clients et partenaires
- Réception et traitement des demandes entrantes (mails, appels, formulaires)
- Suivi administratif
- Participation à la gestion électronique des documents (numérisation, classement, transmission aux équipes techniques)
- Mise à jour et enregistrement des données clients et équipements dans l'ERP
- Préparation et émission de devis complémentaires
- Contribution à la relation clients et au suivi des interventions
- Gestion opérationnelle
- Appui à la répartition et à la planification des tournées des techniciens vérificateurs (extincteurs, blocs de secours, désenfumage)
- Suivi administratif des interventions et transmissions des documents
- Ces missions sont évolutives et pourront être enrichies en fonction des compétences et de l'autonomie acquises.

Profil :
Votre profil :

- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion, ERP)
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Bon relationnel, sens du service client et capacité d'adaptation
- Motivation pour travailler dans une PME dynamique et proche du terrain

Poste basé à LOOS

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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