Product Manager Data H/F - 59

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.NEXTONrecrute unProduct Manager Data H/F, enCDIàLille !

Ton futur environnement de travail :

Notre client a récemment modernisé l'ensemble de ses interfaces.

Il aborde désormais des sujets stratégiques autour de la structuration des données clients, et plusieurs enjeux sont identifiés :

- Évolution du modèle de données client : initialement conçu pour un usage B2C, il doit désormais intégrer des cas d'usage B2B plus complexes.
- Découplage utilisateur-compte : permettre à un utilisateur (personne physique) d'interagir avec plusieurs comptes (entités contractantes) et vice-versa.
- Amélioration de l'expérience client :
- Adaptation des espaces clients en fonction des profils (signataire, administrateur, collaborateur).
- Navigation simplifiée entre plusieurs comptes au sein d'un espace unique.
- Refonte et création d'emails pertinents dans ce nouveau cadre.

Ces changements impliquent de revisiter en profondeur les processus, systèmes, et outils, tout en prenant en compte un héritage.

Tes missions :

Dans le cadre d'une mission longue, tu accompagnes les équipes du client dans cette transformation :
- Structuration des données clients :

- Analyser et repenser le modèle de données client pour répondre aux nouveaux besoins B2B.
- Identifier les impacts des évolutions sur les processus existants et anticiper les points bloquants.
- Mentorat et accompagnement des équipes :

- Coacher les Product Managers et Designers sur la gestion des impacts des évolutions sur les produits et interfaces.
- Faciliter la coordination entre les équipes techniques, produits, et métiers.
- Stratégie produit et data :

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes data, techniques, et métier pour assurer une cohérence des évolutions.
- Participer à la définition et au pilotage des roadmaps sur ces sujets structurants.
- Vision long terme :

- Contribuer à la mise en place de solutions scalables et durables pour garantir une expérience client fluide sur nos plateformes.