Alternant Assistant Administration des Ventes H/F - 59

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.Au sein de Veolia - Recyclage Valorisation des Déchets des Hauts de France, et plus particulièrement au sein de notre direction commerciale, avec l'accompagnement d'une assistante commerciale confirmée, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Gérer les appels et mails entrants ;

- Orienter les appels entrants vers le service ou l'interlocuteur concerné ;

- Analyser les besoins des clients ;

- Coordonner et administrer les commandes clients ;

- Créer et mettre à jour les clients et contacts dans l'outil métier ;

- Saisir les informations relatives aux contrats commerciaux dans l'outil métier ;

- Rédiger les devis et les contrats ;

- Coordonner et administrer les commandes clients ;

- Assister le chargé d'affaires dans le traitement des litiges de facturation ;

- Réaliser le reporting client ;

- Effectuer le classement et l'archivage des dossiers ;

- Participer à la communication des informations avec les différents services de l'entreprise (commerce, exploitation, facturation, ...).