Conseiller Clientèle H/F - 59

Spécialisée dans le vitrage automobile, 123 Pare-Brise compte plus de 150 agences à travers la France et continue son développement.
Notre ambition, être le premier réseau succursaliste sur le marché des non agréés, en s'appuyant sur nos équipes de passionnés et notre service client irréprochable.

3 raisons qui vous donneront envie de postuler :

- Une équipe conviviale : vous intégrerez une équipe dynamique et chaleureuse, où l'entraide et le partage d'expérience sont valorisés.

- Un environnement stimulant : nous vous offrons l'opportunité d'évoluer dans un cadre professionnel qualitatif et de travailler avec les outils technologiques dernier cri.

- Des valeurs fortes : le respect et la bienveillance sont au coeur de notre culture d'entreprise et l'épanouissement de nos collaborateurs au coeur de nos préoccupations.

Et si la vraie bonne surprise, c'était vous ?

Vous êtes passionné(e) par le service client, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et vous partagez nos valeurs ?

123 Pare-Brise est l'entreprise qu'il vous faut pour vous épanouir professionnellement.
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe conviviale, vivre une aventure stimulante et devenir un expert de votre métier.Envie de relever un nouveau défi dans une équipe dynamique et bienveillante ? Rejoins 123 Pare-Brise et participe au développement d'une entreprise en pleine croissance, où chaque jour est une occasion de te dépasser et de t'épanouir !

Nous recherchons nos futurs Conseillers Clientèles H/F pour intégrer notre Call Center, basé à notre siège de Marquette-Lez-Lille, au sein d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs passionnés par la relation client.

Ton rôle :

Rattaché(e) à ton responsable, tu joueras un rôle central dans le traitement des demandes entrantes et sortantes de ton pôle. Tu seras en contact direct avec nos clients et prospects via différents canaux (téléphone, email, réseaux sociaux), et tu représenteras fièrement la marque 123 Pare-Brise auprès de nos clients.

Tes missions principales :

- Développement commercial

-Conquérir de nouveaux clients et relancer les prospects.

-Présenter l'entreprise, ses services avec professionnalisme.

-Répondre aux demandes clients et orienter efficacement chaque interaction.

-Assurer un accueil et un service irréprochables.

- Relai qualité et suivi

-Suivre les dossiers clients et collaborer avec les services supports internes.

-Travailler en lien avec les compagnies d'assurance pour assurer un service optimal.

-Participer à des activités complémentaires et contribuer à l'amélioration continue du service.

-En fonction de tes compétences et de tes envies, tu pourras évoluer vers d'autres cellules du call center : suivi de dossiers, suivi SAV ou missions spécifiques.

Ton profil

Tu es notre futur Conseiller Clientèle si :

- Tu maîtrises les outils de communication : téléphone, email, réseaux sociaux et informatique.
- Tu es passionné(e) par la relation client et la vente.
- Tu aimes relever des challenges et atteindre tes objectifs.
- Tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral en français.
- Tu es dynamique, sociable et sais t'intégrer facilement dans une équipe.

Condition du poste

- Disponibilité tous les samedis.
- Flexibilité sur une amplitude horaire de 8h à 20h (planning défini dans cette plage).

Ce que nous t'offrons

- Un salaire fixe de 2 146€ brut mensuel + prime individuelle selon ton pôle.
- Un contrat de 40h par semaine.
- Un cadre de travail agréable et stimulant avec matériel de qualité (PC, double écran, casque).
- Un accès facile via transports en commun, avec prise en charge à 50% de ton abonnement.
- Une formation complète à ton arrivée et un accompagnement personnalisé de ton responsable.
- De réelles perspectives d'évolution, parce que chez nous, quand l'entreprise grandit, tu grandis avec elle.

Si tu te reconnais dans cette description et que tu es prêt(e) à relever le défi, 123 POSTULE et rejoins une équipe ambitieuse et passionnée !

123PB/IND