Assistant Administratif H/F - 59

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente à distance de mobilier en bois massif, reconnue pour son engagement en faveur de la durabilité et de l'économie circulaire. Ils sont basés sur Santes.
Leur activité repose sur une logistique bien structurée, un service client exigeant, et une présence digitale forte, notamment via leur site e-commerce et leur boutique circulaire , qui valorise les retours clients et les produits reconditionnés.

Missions principales :

Création et envoi de factures :

Établir des factures à destination des transporteurs dans le cadre de litiges logistiques

Suivre les envois et archivages de ces documents

Suivi des remboursements clients :

Vérifier que les remboursements liés aux retours produits ont bien été effectués

Traiter manuellement les remboursements en cas d'anomalie ou d'oubli

Relance clients et transporteurs :

Suivre les retours produits non réceptionnés

Relancer les clients ou les transporteurs pour assurer la bonne exécution des retours

Prise de rendez-vous logistique :

Contacter les clients afin de planifier les retraits de commandes à notre centre logistique

S'assurer que les informations nécessaires à la logistique sont correctement transmises