Commercial Sédentaire H/F - 59

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.vos missions consisterons à :

- Contacter l'ensemble des clients qui ont annulé et repositionner les RDV
- Suivre les dossiers, procéder à 2 relances au minimum et modifier la qualification (passage d'Annulés à Perdus)
- Identifier les causes d'annulation des RDV et rebondir sur les objections des clients
- Contacter éventuellement les centres en cas de difficultés
- Historiser les actions menées
- Remplir le tableau de suivi permettant de mesurer l'efficacité des actions
- Répondre aux sollicitations des centre et clients par téléphone ou mail
- Respecter la procédure formalisée et balayée lors de la formation
- Réaliser diverses tâches contribuant au bon fonctionnement du poste