Responsable Opérationnel·le H/F - 59

Aluplastic est une PME dynamique de 20-25 personnes, spécialisée dans la fabrication sur mesure de volets roulants pour les professionnels.
Dotée d'une organisation souple et réactive, Aluplastic place la satisfaction clients au coeur de son activité.

Sous la responsabilité directe de la Direction Générale du groupe iM4pulse (6 entités - 140 collaborateurs), vous jouerez un rôle pivot entre le commerce, la production et la stratégie.

Missions principales :

- Manager l'équipe commerciale et le responsable de production.
- Piloter l'activité commerciale : prospection, développement, fidélisation et atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
- Garantir la satisfaction client et gérer les réclamations (SAV).
- Contribuer au développement produit en lien avec la commission produit.
- Piloter l'activité au quotidien (chiffre d'affaires, marge, charges, résultat).
- Conduire les projets de développement : amélioration continue, produits, chantiers informatiques et RSE.
- Participer au pilotage stratégique de l'entreprise, notamment au sein du Costrat Groupe.