Agent Administratif H/F - 59

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Seclin un agent administratif F/H

En tant qu'Agent Administratif polyvalent, votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité des opérations internes et externes, en assurant une coordination administrative et logistique rigoureuse.
Gestion des flux de communication : Assurer la gestion complète du standard téléphonique et le filtrage des appels pour garantir une réactivité optimale.

Planification Opérationnelle : Établir et optimiser les plannings d'intervention des équipes de poseurs, en assurant la meilleure coordination logistique.

Service Client et Litiges : Prendre en charge le traitement des réclamations et des litiges clients, de l'analyse à la résolution.

Suivi Administratif : Assurer la création et le suivi rigoureux des dossiers (clients, projets, facturation) et garantir la traçabilité des informations.