Gestionnaire Sinistres Confirme H/F - 59

Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs.

Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans actionnaires ni capital à rémunérer, la MACSF est indépendante et protège ses sociétaires sur le long terme.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour notre raison d'être : "Aux côtés de ses sociétaires, le Groupe MACSF oeuvre durablement à l'amélioration de la santé en leur donnant les moyens d'exercer sereinement et en soutenant l'innovation médicale."
- Pour mettre vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé.
- Pour développer votre carrière au sein d'une mutuelle affinitaire solide qui prendra soins de votre talent.
- Pour faire partie d'une entreprise mutualiste à taille humaine (1700 collaborateurs).

Le groupe MACSF est engagé dans une démarche RSE. Nos engagements se déclinent sur deux axes forts : la participation à l'amélioration du système de santé et la lutte contre le dérèglement climatique.
La MACSF agit également en faveur de la qualité de vie au travail et la prévention de la santé de ses collaborateurs.

Convaincu ? A vous maintenant de contribuer à améliorer le monde de la santé !Afin d'accompagner notre fort développement, la MACSF recherche des gestionnaires sinistres confirmés AUTO/HABITATION (H/F) en CDI pour son site de Lille (59).

Vos missions si vous les acceptez :
o Accueillir et analyser la demande sociétaire,
o Vérifier que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu,
o Apprécier les responsabilités,
o Evaluer le montant des dommages
o Régler les sommes dues au sociétaire ou à la victime
o Exercer votre activité aussi bien par téléphone, email ou par courrier avec les différentes parties (sociétaires, tiers, experts)
o Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions adaptées en proposant des produits ou services complémentaires qui répondent à leur besoin (grâce aux rebonds commerciaux)
Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.
A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :
- Des primes de participation et d'intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l'appui de nos dispositifs de participation et d'intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d'abondement. L'abondement pouvant aller jusqu'à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
- Un package attractif : carte titres-resto 9,50 € (60 % pris en charge par l'entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
- Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15.30 €/mois pour vous et vos ayants droits,
- La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
- Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h30-18h30)
- Possibilité de télétravailler après la formation, en fonction de l'autonomie et en respectant les critères mentionnés dans l'accord d'entreprise.

Comment va se dérouler le recrutement ?
- Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,
- Un entretien avec votre futur manager
L'objectif : valider votre profil et votre motivation
- Un entretien RH
L'objectif : finaliser votre recrutement.