Adjoint Administratif Principal de 2Ème Classe - Mairie de Comines H/F - 59

La Direction vie Locale est en charge de l'offre de services municipale, obligatoire comme facultative, sur divers pendants : restauration, enseignement, structures d'accueil de l'enfant, sport, culture, ... et pour de multiples typologies de public : scolaire, associative, loisirs, sportive, culturelle, modes de garde, ...
La Direction, composée de services d'animation de la vie locale, a pour missions, le pilotage et la conduite des prestations de service requises, la gestion financière (suivi budgétaire) et fonctionnelle (équipements municipaux dédiés), le contrôle (respect de l'usage ou des cahiers des charges établis) et la qualité (sécurisation et conformité des procédures).
Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous exprimerez vos savoirs et compétences dans la prise en charge et l'évolution du guichet unique servant les prestations municipales de la Direction Vie Locale afin de garantir la pérennité de ses fonctionnalités avec des moyens dédiés ou coconstruits avec les prestataires, les services municipaux utilisateurs comme les partenaires institutionnels.

- les relations avec les usagers, les fournisseurs, les partenaires institutionnels et services utilisateurs ;
- le pilotage des indicateurs d'activité et de suivi ;
- la gestion de la facturation dans l'ensemble de ses process ;
- la gestion des impayés ;
- le contrôle de la conformité des fonctionnalités du logiciel aux cadres réglementaires afférents comme celui des utilisateurs aux règlements municipaux en vigueur ;
- l'appui aux services sur leur exécution d'offre de service et la définition de leurs besoins ;
- les supports de communication à diffuser aux usagers ;
- la garantie de la fluidité, de la conformité et de la qualité des procédures.