Gestionnaire Clients H/F - 59

Dyad entreprise adaptée, filiale du Groupe STEF, offre des solutions de conditionnement à façon (co-packing et co-manufacturing) à des clients de l'industrie agro-alimentaire, de la cosmétique, ou encore de la distribution spécialisée.
Entreprise adaptée d'envergure, nous avons à coeur d'être proches de nos clients et de nos collaborateurs. Nos maîtres-mots sont : qualité, réactivité, agilité et force de proposition !Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons UN/UNE GESTIONNAIRE CLIENTS F/H.

Votre rôle ?
Dans le cadre de vos missions, vous avez la responsabilité de couvrir les périmètres suivants :
* Préparer les activités des clients de votre périmètre (traitement des cahiers des charges, analyse des besoins, paramétrages produits, plan de contrôle...)
* Organiser la planification de la production et des flux (commandes client, plannings de production, approvisionnements emballages, planning court et long terme)
* Coordonner et garantir la bonne application des procédures et des exigences clients
* Piloter l'activité et suivre la réalisation de la production (suivi de l'état d'avancement quotidien des productions, ajustement du planning de production, maîtrise des stocks...)
* Communiquer auprès des clients et au sein des différents services de l'entreprise (contact privilégié avec les clients, participation aux réunions intra et inter services, reporting, suivi d'indicateurs)
* Participer à l'approvisionnement de certains composants nécessaires à la production (Elaboration du plan d'approvisionnement, gestion des fournisseurs, gestion des délais de livraison, gestion des stocks, gestion des commandes, gestions des litiges...)