Analyste Windows H/F - 59

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD ou CDI de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.Nous recherchons pour une ESN un Analyste Windows pour un poste en CDI vers Villeneuve d'Ascq (59)

Missions :
Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personne, vous aurez pour missions :
- Assurer le support utilisateur (n1 n2)
- Analyse et gestion d'incident utilisateurs
- Déploiement téléphonique, mobile, applicatif
- Pilotage et supervision de l'infrastructure
- Gestion d'incident infrastructure (n3)
- Identification de la root cause d'incident
- Rédaction / mise à jour des procédures
- Participation à l'évolution de l'environnement technique de l'entreprise

Environnement technique :
- Windows server 2021
- Ticketing BMC
- Supervision : Webfarm, IIS
- Anglais B1/B2

Profil recherché :
Idéalement Bac +2/3 avec une première expérience réussie (3ans). Vous serez force de proposition tout en étant rigoureux et adaptable.
Une bonne communication (notamment inter-service) est requise.