Responsable d'Agence H/F - 59

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'Euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.Au sein de la région Nord-Est, nous recrutons pour le secteur Nord :

Un Responsable d'agence (H/F)

Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel, vous assurez la réalisation de prestations de services (maintenance et dépannage chaudières, travaux de chauffage et de sanitaire).

Vous êtes garant de la rentabilité, des délais, de la sécurité, des coûts et de la qualité.

Les enjeux sont les suivants :

- L'organisation et le management de l'agence

- Manager une équipe de techniciens, responsables d'équipe et assistantes et veiller au développement de leurs compétences

- Optimiser les moyens et les méthodes pour améliorer les performances

- Maintenir un bon climat social

- Mettre en oeuvre la politique définie par la Direction

La gestion du centre de profit :

- Assurer la rentabilité du Centre de profit, avec le support de la Direction Régionale

- Elaborer et gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement

- Gérer, pérenniser et développer le chiffre d'affaires de votre agence

- Suivre l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative

La relation client :

- Développer une relation de proximité forte avec les clients, en collaboration avec une équipe de commerciaux

- Pérenniser l'image de la société en assurant un service de qualité